Удобной современной услугой для бизнеса или определенных личных нужд считается программа обзвона. Автоматический обзвон позволяет минимизировать рабочие затраты сотрудников и воспользоваться соответствующими услугами программы. Такая программа обзвона предлагается многими компаниями, а для большего понимания принципа её функционирования вам доступна пробная версия в тестовом режиме, которая позволит оценить все преимущества.
Пользоваться программой обзвона достаточно легко.
Все подробные инструкции можно найти на специализированных сайтах, но приблизительная последовательность действий выглядит следующим образом:
- Вам нужно выбрать подходящий сайт, предоставляющий услуги обзвона.
- Пройдите регистрацию и авторизуйтесь в личном аккаунте.
- Составьте сценарий звонков. Можно записать его текстом или предоставить готовую аудиозапись, в зависимости от возможностей программы.
- Загрузите готовую базу номеров, на которые должен поступить звонок.
- Запустите программу, предварительно оплатив услугу.
Также возможно создавать интеллектуальные сценарии звонков.
В этом случае, если в ответ на звонок клиент скажет определенное слово, то диалог автоматически будет продолжен по заданной заранее ветке. Здесь можно будет перевести клиента на сообщения, либо переадресовать на работающего менеджера, чтобы оформить заявку, записать на услугу и ответить на более подробные вопросы в случае заинтересованности. Качественные программы обзвона быстро осуществляют рабочий процесс, и в кратчайшие сроки ваши потенциальные клиенты будут оповещены. Благодаря инновационному процессу ведения обзвона, с помощью данных программ можно даже организовать опрос граждан. Более подробную информацию и инструкции рекомендуется изучить на соответствующем портале.
Пользуясь программой обзвона, можно решить множество рабочих задач, расширить клиентскую базу, увеличить продажи и освободить от данного типа работы сотрудников в штате. Главное здесь – выбрать качественную программу и составить правильный текст, который либо привлечет внимание, либо продуктивно донесёт всю значимую информацию.
