НИИ им. Склифосовского опробует новый подход в общении с пациентами

27-06-2018

 

Этой осенью для сотрудников НИИ скорой помощи им. Склифосовского будет запущен образовательный пилотный проект, пишет "Российская газета". В основе проекта лежит анализ экспертов Центра корпоративного развития департамента здравоохранения Москвы. Они хотят получить специализированную программу по повышению эффективности работы приемного отделения. В рамках проекта предлагается комплексный анализ текущей ситуации, уникальные алгоритмы взаимодействия с пациентами и создание собственных методик выстраивания эффективной коммуникации с другими подразделениями института. Комментирует руководитель департамента здравоохранения столицы Алексей Хрипун: "Для реализации проекта не случайно выбран именно институт имени Склифосовского. Это одна из самых крупных многопрофильных клиник Москвы, сотрудники которой специализируются на оказании срочной медицинской помощи при серьезных травмах, ожогах, острых отравлениях и в других экстренных случаях. Особое внимание в ходе его реализации будет уделено профилактике профессионального выгорания среди сотрудников, управлению стрессом, а также этике общения с пациентами". Также ожидается создание единого стиля навигации, оснащение приемного отделения информационными стендами для пациентов, внедрение стандартов работы с пациентами и поведения в различных ситуациях. К слову сказать, эксперты уже пронаблюдали за взаимодействием персонала между собой и с пациентами, изучили информационную среду, вовлеченность сотрудников, удобство и безопасность больных. В частности, имитировалась плановая госпитализация и прием по "скорой".




Советуем так же почитать статьи из рубрики "Здоровье":

Московские медики научат ухаживать за тяжелыми больными -   Как передает "Российская газета", на базе образовательного научно-клинического центра...
Врачи впервые в России провели операцию на мозге с помощью робота -   Нейрохирургическая операция с использованием робота провели в московском НИИ скорой помощи...
Московским врачам расскажут, как расположить к себе пациента -   По мнению независимых специалистов, сам процесс общения врача с пациентом не менее важен,...
Социальные сети полезны для людей, но только при определенных условиях -   Facebook, по мнению сотрудников Калифорнийского университета, положительно влияет на...
Китайцы займутся лечением СПИДа с помощью древних практик -   Китай собирается активно внедрять традиционную китайскую медицину в рамках лечения СПИДа,...
Специалисты не советуют родителям кататься с горки вместе с детьми -   Многим детям нравится съезжать с горки на коленях у родителей. Однако новое исследование,...

Отзывы и обсуждение статьи:






Copyright © 2011-2019 Dom-Lady.ru - женский онлайн журнал All Rights Reserved. Правила | Обратная связь | Реклама на сайте | Карта сайта
При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на сайт "Dom-Lady.ru" обязательна.