Пять приемов, как остановить хамство

30-05-2018

Пять приемов, как остановить хамство

 

Прием 1 Если кто-то кричит на вас, сделайте над собой усилие и сохраните спокойствие, оставаясь невозмутимым. Ваше поведение спровоцирует у крикуна злость, но она быстро утихнет. Ее сменит чувство вины за свое вызывающее и агрессивное поведение. Скорее всего, просить прощения станет именно кричащий. Прием 2 Если на вас кричат, надо сосредоточить взгляд на чем-то — например, на пуговицах оппонента. На вопрос «На что это ты там уставился» можно ответить так: «Я пересчитываю пуговицы — всегда так делаю, когда мне хочется кого-то убить, но лучше сдержаться». Замешательство крикуна поможет завершить сцену не полюбовно, но в тишине и без усугублений. Прием 3 Если вы знаете, что услышите от человека критику, наберитесь смелости и постарайтесь сесть или встать с ним рядом — в данном случае он смягчится, и негатива от него будет исходить в разы меньше, чем если бы вы находились на расстоянии. Прием 4 Этот прием подходит для тех случаев, когда важно сохранить с критикующим хорошие отношения. Сначала нужно поднять значимость партнера. Например: «Да, действительно получилось глупо. Спасибо, что обратили мое внимание — Ваше мнение для меня важно». А затем свести критику к конструктивной, используя метод негативного расспрашивания. К примеру, вам говорят, что вы все испортили. Спросите, что самого плохого случилось, чем это грозит, как можно исправить — постепенно придете к конкретному совету, за который можно поблагодарить. Прием 5 Если критика бесполезна, игнорируйте. Реакция будет зависеть от того, насколько для вас важен собеседник. Если нужно сохранить отношения, избегайте в любом виде повторять его слова — отвечайте в духе «я понимаю вашу точку зрения, но буду делать так-то» столько раз, сколько потребуется. Если визави не очень важен, можно молча игнорировать.




Советуем так же почитать статьи из рубрики "Психология":

Пять советов, которые улучшат вашу жизнь -   ЗАПИШИТЕ СВОЮ ИСТОРИЮ Запишите в одном-двух абзацах, как должно выглядеть ваше желаемое...
Салат "Быстро и вкусно" -   Ингредиенты: - капуста пекинская - свежий огурец - лучок - колбаска (кому какая нравится) -...
Четыре простых способа узнать, нравишься ты ему или нет -   Ему интересно разговаривать именно с тобой Не просто разговаривать с тобой. Не думай, что...
Семь советов от парочек, которые никогда не расстаются -   1. «Как прошел твой день?» — очень важный вопрос. Всегда спрашивайте...
Три главных особенностей осознанных отношений -   1.Активное доверие Доверие - это одна из основ отношений. Разница в том, что в осознанных...
Как не быть навязчивой в разлуке с любимым -   1. Не докучай ему по телефону, что не можешь без него ни спать, ни есть. Он не виноват в...

Отзывы и обсуждение статьи:






Copyright © 2011-2018 Dom-Lady.ru - женский онлайн журнал All Rights Reserved. Правила | Обратная связь | Реклама на сайте | Карта сайта
При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на сайт "Dom-Lady.ru" обязательна.